Was ist im Sterbefall als erstes zu tun?

1. Die Ausstellung des Totenscheins

Im Sterbefall ist es notwendig, dass ein Arzt nach einer Untersuchung einen Totenschein ausstellt.
Bei einem Todesfall im Hause ist es am besten, wenn der Hausarzt den Totenschein ausstellt, denn meist hat nur er im Sterbefall die erforderlichen Informationen zur Krankengeschichte parat.

Andernfalls bestellen Sie bitte einen Notarzt mit dem Hinweis auf einen Sterbefall. Dazu halten Sie bitte einen Personalausweis oder Reisepass des Verstorbenen bereit und wenn möglich, Unterlagen des behandelnden Arztes über die Krankengeschichte.

Im Pflegeheim, Krankenhaus oder Hospitz wird sich im Sterbefall die Stationsleitung um das Ausstellen des Totenscheins durch einen Arzt bemühen.

Ist ein Unfall oder ein anderes Unglück zu vermuten, muss die Polizei benachrichtigt werden. Die Polizei veranlasst dann auch die Überführung.

2. Die Überführung durch den Bestatter

Wenn der Verstorbene an einer natürlichen Ursache verstorben ist und ein Totenschein ausgestellt wurde, der dies bescheinigt, können wir als Bestatter mit der Überführung beauftragt werden.

Bei einem Sterbefall im Krankenhaus rufen Sie uns bitte direkt an, bei einem Sterbefall im Heim oder Hospitz können Sie auch der Stationsleitung unsere Firma nennen und unsere Telefonnummer geben, damit man sich mit uns in Verbindung setzt.

Sie können uns im Sterbefall jederzeit telefonisch unter der Telefon-Nummer: 040/ 54 55 39 erreichen, auch nachts und an Feiertagen !

Wir helfen Ihnen natürlich auch gern im Sterbefall weiter, wenn noch kein Totenschein vorliegt.

Bitte prüfen Sie, ob der Verstorbene bereits Vorkehrungen für seine Bestattung getroffen hat, oder Anweisungen für die Art der Bestattung hinterlassen hat. Vorsorgeverträge könnten sich z.B. in den persönlichen Unterlagen befinden.

3. Das Gespräch:

In einem persönlichen Gespräch mit Ihnen besprechen wir die Einzelheiten zur Bestattung. Es kann bei uns oder bei Ihnen stattfinden, wie es Ihnen lieber ist. Bei diesem Termin erstellen wir Ihnen auch einen genauen Kostenvoranschlag.

Zu diesem Termin halten Sie idealerweise schon die wichtigsten Dokumente bereit und haben in der Familie besprochen, welche Bestattungsform in Frage kommt und auf welchem Friedhof die Bestattung stattfinden könnte.
Wir beraten Sie aber auch gern über die verschiedenen Möglichkeiten.

Gern stehen wir Ihnen aber auch mit Informationen vorab zur Seite, wie z.B. in einem kostenlosen Beratungsgespräch zum Thema Bestattungs-Vorsorge.